자주 묻는 질문

SG Cashmere 고객 센터에 오신 것을 환영합니다. 고객들이 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 아래에서 확인해 보세요.

1. 어떤 종류의 제품을 제공하시나요?

당사는 다음을 포함하여 고품질 캐시미어 의류 및 액세서리를 전문으로 생산합니다.

  • 여성 캐시미어 의류
  • 남성 캐시미어 의류
  • 아동용 캐시미어 의류
  • 캐시미어 액세서리(스카프, 숄, 장갑, 모자 등)
  • 원모 캐시미어 소재 및 도매 서비스

2. 캐시미어는 어디서 구입하시나요?

우리의 캐시미어는 세계에서 가장 훌륭하고 부드러운 캐시미어 섬유를 생산하는 것으로 전 세계적으로 알려진 내몽골 초원에서 윤리적인 방식으로 공급됩니다.

3. 해외 배송이 가능한가요?

네, 전 세계로 배송합니다. 배송 시간과 배송료는 지역에 따라 다릅니다. 배송 견적이나 예상 배송 시간을 원하시면 문의해 주세요.

4. 대량 주문이나 도매 주문이 가능한가요?

물론입니다. 대량 주문 및 B2B 문의를 환영합니다. 가격, 최소 주문 수량 및 맞춤 제작 옵션에 대한 문의는 shuangqi@erdossqyr.com 으로 영업팀에 문의해 주세요.

5. 캐시미어 제품은 어떻게 관리해야 하나요?

캐시미어는 섬세하고 섬세한 관리가 필요합니다. 다음 소재를 추천합니다.

  • 차가운 물에 순한 세제를 사용하여 손세탁하세요
  • 비틀거나 꼬는 것을 피하세요
  • 그늘에서 평평하게 말리세요
  • 접어서(걸어두지 않고) 시원하고 건조한 곳에 보관하세요

6. 반품 또는 교환 정책은 무엇입니까?

배송 후 14일 이내에 착용 및 미사용 상품에 한해 반품 및 교환이 가능합니다. 상품은 원래 상태 및 포장 상태를 유지해야 합니다. 반품 전에 저희에게 연락해 주세요.

7. 고객센터에 어떻게 연락할 수 있나요?

다음 방법을 통해 저희에게 연락하실 수 있습니다.

📧 이메일: shuangqi@erdossqyr.com
📞 전화 / WhatsApp: +86 152-4738-6818
🕒 서비스 시간: 월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시(중국 표준시)

더 궁금한 점이 있으신가요? 언제든지 문의 해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

SG 캐시미어 - 자연이 선사하는 최고의 품질을 당신을 위해 만들었습니다.